Spójny wizerunek firmy: po co mi to?

Czym różni się spójny wizerunek od porządnie zaprojektowanych, reklam? Siłą identyfikacji wizualnej są te ekspozycje, w których Klient rozpozna Ciebie.

Kategorie: Silna marka

1

Ostatnio ktoś zapytał mnie, jak wytłumaczyć Klientowi, że potrzebuje spójnego wizerunku. Czym różni się spójny wizerunek od porządnie zaprojektowanych, ale różnych, reklam? Za odpowiedź niech posłuży nam sterta gazet…

W dzisiejszym natłoku reklam bardzo rzadko mamy luksus eksponowania naszej reklamy w idealnych warunkach – pokazania jej w całości, przez odpowiednio długi czas, w dobrym oświetleniu, skoncentrowanemu na niej konsumentowi. Taka „idealna ekspozycja” to może 1% wszystkich kontaktów naszej reklamy z konsumentem. A co z pozostałymi 99%?

Wyobraź sobie stertę gazet. Gdzieś w środku tej sterty jest gazeta otwarta na stronie z Twoją reklamą. Jednak nie widać całej strony, widać tylko 1/3. Jeśli na tym skrawku znajdzie się Twoje logo (w całości lub w części), to masz sporą szansę, że konsument rozpozna Cię i zapamięta. A co, jeśli logo jest akurat w innej części strony?

Reklama czekolady Milka
Reklamę czekolady Milka rozpoznasz po kolorze
Butelka piwa Lech
Piwo Lech – charakterystyczne litery i zieleń

Reklamę czekolady Milka rozpoznasz po kolorze – nie da się go pomylić z żadnym innym. Nawet jeśli Milka zdecydowałaby się w reklamie zamiast swojej krowy umieścić słonia… każdy wiedziałby, co to za firma. We wszystkich materiałach reklamowych Orange patrzysz na ten sam krój pisma. Komunikatu reklamowego piwa Lech nie musisz nawet czytać w całości – charakterystycznie ozdobione litery poznasz, jeśli widziałeś je wcześniej (jeśli nie, pomoże Ci też „lechowa” zieleń). Przykłady możnaby mnożyć.

A teraz pomyśl o firmie, której każdą reklamę projektuje inna agencja, która nie ma spójnej strategii kreowania wizerunku. 99% ekspozycji reklamowych jest dla niej straconych – bo po czym konsument ma poznać, że wcześniej już widział reklamy tej firmy (no, prawdopodobnie fragmenty reklam)? Nawet ludzie, o których myślisz, że Cię znają, mogą Cię nie rozpoznać. Twoja wizytówka wyląduje na pełnym papierów biurku pod kubkiem z kawą. Czy Twój kontrahent przypomni sobie o Tobie, jeśli będzie wystawać tylko mały kawałek?

Siłą spójnej identyfikacji wizualnej są te tysiące ekspozycji, w których Klient rozpozna Cię, przypomni sobie o Tobie, choć tak naprawdę niewiele widział (bo nie zobaczył reklamy w całości, nie był na niej skupiony, widział ją za krótko, robił coś innego…). Pamiętaj o tym, kiedy będziesz planować kolejną kampanię reklamową. Jeśli będzie całkowicie różna od poprzedniej, 99% pieniędzy wyrzucisz w błoto. Warto?

 Cześć! 

Nazywam się
Paweł Tkaczyk

Zarabiam na życie opowiadaniem historii. Jestem strategiem, właścicielem agencji MIDEA, autorem trzech bestsellerowych książek i mówcą publicznym. Wśród moich klientów są firmy takie jak Orange, GlaxoSmithKline czy SONY.

  • Dagmara Kaczmarek pisze:

    Świetny jest ten pomysł zamiany krowy na słonia ;).

    Niestety wiele firm zapomina, że ciągłe eksperymentowanie z wizerunkiem uniemożliwia klientowi zapamiętanie marki, a tym nie może jej skojarzyć z określonymi produktami czy usługami.

  • {"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}
    >