fbpx
Paweł Tkaczykbudowanie marki, grywalizacja, storytelling

Lojalność

Żonglujący kanałami

Michał Górecki, przedsiębiorca, bloger i człowiek, który „ogarnia” nowe media napisał jakiś czas temu, że „na Snapie” jest dla pokolenia piętnasto- do dwudziestopięciolatków tak samo normalnym już wyrażeniem jak „na Fejsie”. I nie, nie zamierzam...

Czy na pewno chodzi o transakcje?

Koszt pozyskania nowego klienta wielokrotnie przewyższa koszt ponownego obsłużenia klienta, który już wcześniej u Ciebie kupował – tę prawdę marketingową możesz znaleźć praktycznie w każdym podręczniku. Klient, który już u Ciebie...

Program lojalnościowy z elementami frajdy

Programy lojalnościowe są wykorzystywane od wielu lat w celu zbudowania lojalności klientów. Jednak mimo tego, że cieszą się one niesłabnącą popularnością, to coraz częściej kojarzone są wyłącznie z nudnym i żmudnym zbieraniem punktów. Co w takim...

Kryzys zaangażowania

Otaczający nas dobrobyt sprawił, że konsumenci może i są zadowoleni, ale przeżywają dość poważny kryzys zaangażowania. Kryzys, który szkodzi markom. Jak możemy temu zaradzić?

Paweł Tkaczyk