Image

Silna marka

Marka jako opowieść
5 years ago

Marka jako opowieść

W jaki sposób przedstawisz Magdę Gessler ludziom, którzy nigdy o niej nie słyszeli? Niezależnie od tego, czy jej biografię przedstawisz w porządku chronologicznym (urodziła się w lipcu 1953 roku, jej rodzicami byli…), czy zwrócisz uwagę na ważniejsze wydarzenia (była żona Piotra Gesslera, prowadzili restaurację U Fukiera w Warszawie, w tej chwili prowadzi program Kuchenne rewolucje w TVN…), jedno się nie zmieni. By ją przedstawić, musisz opowiedzieć jej historię. Read More

Jak projektować doświadczenie marki?
6 years ago

Jak projektować doświadczenie marki?

Rosnąca konkurencja na rynku sprawia, że klienci nie chcą już jedynie kupować produktów czy usług. Równie ważne, jak to co sprzedajemy staje się jak to sprzedajemy. Innymi słowy, tworzenie marki to kreowanie doświadczenia, jakie ma klient wchodzący w kontakt z naszym produktem.

Kontrolowanie całościowego doświadczenia to coś, co odróżnia silne marki od tych słabszych. Wie o tym doskonale np. Apple – firma nie tylko produkuje swoje komputery i urządzenia przenośne, ale także tworzy sklepy, w których urządzenia te są sprzedawane. Dzięki temu firma ma kontrolę, nad tym, jak sprzedaje to, co wyprodukowała.

Jeśli projektujesz witryny internetowe czy sprzedajesz pizzę, dla Twojego klienta nie liczy się tylko końcowa jakość projektu. Dużo bardziej – jak zobaczysz niżej – liczy się jakość doświadczenia, które oferujesz. Liczy się wrażenie, jakie wywierasz na swoich klientach.

Read More

Strategia marki: pozycjonowanie przez rytuały
6 years ago

Strategia marki: pozycjonowanie przez rytuały

Jeśli prowadzisz restaurację, sprzedajesz jedzenie – jak każda restauracja w okolicy. Możesz mówić, że Twoje jedzenie jest dobre, ale to samo mówią wszyscy, którzy sprzedają jedzenie, prawda? To samo jest np. z kawą: co możesz powiedzieć o kawie? Jest czarna, mocna, aromatyczna… Pozycjonowanie produktów przez podkreślanie ich cech jest mocno ograniczone, na wielu rynkach to nie jest już sposób na wyróżnienie się. Jaką inną strategię można wybrać? Może… rytuały?
Read More

6 lekcji marketingu. W hołdzie Steve’owi Jobsowi.
6 years ago

6 lekcji marketingu. W hołdzie Steve’owi Jobsowi.

Steve Jobs miał wpływ na to, jak widzę dziś marki i marketing. Jego powrót do Apple zbiegł się w czasie z początkiem mojej fascynacji tym, co robię dzisiaj. Był jedną z tych osób, których obserwowanie skłania do myślenia. Dlaczego to się jemu udało? Dlaczego inni nie postępują tak samo?
Read More

Jak McDonalds namawia do picia kawy?
9 years ago

Jak McDonalds namawia do picia kawy?

Ta sama kawa może smakować inaczej, w zależności od tego, kto ją serwuje. Na tym właśnie polega potęga marki. Przekonuje się o tym boleśnie McDonald’s, wprowadzając na rynek swoją sieć kawiarni McCafe. W jaki sposób gigant fast foodu zamierza walczyć ze swoim własnym wizerunkiem? Read More

Marka osobista: jak pisać dobry list motywacyjny
9 years ago

Marka osobista: jak pisać dobry list motywacyjny

Dla firmy silna marka oznacza możliwość dyktowania wyższej ceny za swój produkt czy usługę — Konsumentowi ciężko zastąpić go czymś innym. Twoja silna marka osobista działa dokładnie tak samo — możesz zażądać wyższego wynagrodzenia za Twoją pracę, bo pracodawca czuje, że ciężko będzie zastąpić Cię kimś innym. Warto więc inwestować w markę osobistą. Jak to robić? Reguły są bardzo podobne, jak przy kreowaniu marki firmowej. Przyjrzyjmy się zatem, w jaki sposób zacząć budować markę, a potem wyrazić ją poprzez dobry list motywacyjny. Read More

W jaki sposób projektant powinien wyceniać swoją pracę?
9 years ago

W jaki sposób projektant powinien wyceniać swoją pracę?

Rozmawianie o cenach w branży projektowej traktowane jest jako temat tabu. Freelancerzy i agencje wszelkiej maści boją się przyznać, ile biorą, bo jeśli powiedzą za mało, „branża” zakrzyczy ich, że …
Read More

Jak przygotować się do zmiany wizerunku w firmie
10 years ago

Jak przygotować się do zmiany wizerunku w firmie

Zmiana wizerunku firmy, marki czy produktu to poważna decyzja. Wiele firm przez długi czas dojrzewa do niej, analizując wszystkie „za” i „przeciw”. Jednak wśród tych, które się już zdecydują, spora część wycofuje się z wprowadzania zmian już po rozpoczęciu prac. Dlaczego? Poza samym opracowaniem nowego wizerunku trzeba jeszcze w umiejętny sposób zarządzać jego zmianą. Wbrew pozorom, nie jest to jednorazowa decyzja, a raczej dłuższy proces, który należy przeprowadzić świadomie. Jak? O tym poniżej… Read More

Spójny wizerunek firmy: po co mi to?
11 years ago

Spójny wizerunek firmy: po co mi to?

Ostatnio ktoś zapytał mnie, jak wytłumaczyć Klientowi, że potrzebuje spójnego wizerunku. Czym różni się spójny wizerunek od porządznie zaprojektowanych, ale różnych, reklam? Za odpowiedź niech posłuży nam sterta gazet… Read More

Marka to wizerunek, a nie logo!
12 years ago

Marka to wizerunek, a nie logo!

Czasy, kiedy konsumenci byli lojalni wobec konkretnej marki i wystarczyło umieścić odpowiednie logo na dowolnym niemal produkcie, aby zaczął się sprzedawać, odchodzą do przeszłości. Konkurencja na rynku i tłok niemal w każdym segmencie sprawiły, że konsument ma dziś większy wybór. Aby zdobyć jego lojalność potrzeba już czegoś więcej, niż znaczka graficznego. Potrzebny jest wizerunek marki. Read More