Kategoria: Psychologia konsumenta
Najciekawsze teksty
Najbardziej lojalny klient jest… jednorazowy
Lojalny klient to marzenie specjalistów od marketingu i budowania marki. Czy wiesz, jak zabrać się do budowania takiej lojalności?
Kryzys zaangażowania
Grywalizacja to zastosowanie technik znanych z gier (nie tylko komputerowych) do zmiany ludzkich zachowań poza kontekstem gry.
Zostań bogiem prezentacji
Jak nie zanudzić słuchaczy? Jak zaciekawić ich tym, co masz do powiedzenia? Jak wygląda dobra prezentacja?Chcesz zebrać owacje na stojąco? Przeczytaj.
Gary Vaynerchuk, „Ekonomia wdzięczności”
„Ekonomia wdzięczności” to książka, która zmieni Twój sposób myślenia o fenomenalnej obsłudze klienta.
Twitter jako element programu lojalnościowego
Firmy powoli znajdują skuteczne sposoby wykorzystania social media do budowania świadomości marki. Jedną z ciekawszych było wykorzystanie Twittera
Upust? Za co?
Na pytanie o rabat w bezpośredniej rozmowie z Klientem robię wielkie oczy i pytam: „Rabat? Ale za co? Okazuje się, że Klient najczęściej chce upust „za nic”
Jak sprzedawać więcej? Zaoferuj nieoczekiwane rozwiązanie!
Jeśli prowadzisz firmę, jesteś freelancerem lub po prostu pracujesz w dziale sprzedaży, zwiększanie obrotów wyjdzie Ci tylko na dobre.
Obsługa Klienta: każdy jest najważniejszy
W jaki sposób Klient powinien być traktowany? Kiedy w grę wchodzi nasze ego, dużo lepiej czujemy się, kiedy jesteśmy traktowani lepiej niż inni.
Masz Klienta? Znajdź mu sponsora!
Szkoły nie mają pieniędzy na ekstrawagancje, o tym wiemy wszyscy. Próbują zatem oszczędzać, jak mogą i na czym tylko się da. Dlatego szukają sponsora!
Newsletter
Chcesz więcej takich tekstów?
Mimisbrunnr to mój newsletter o marketingu, marce i opowieściach, do których warto wracać.