Kategoria: Psychologia konsumenta
Najciekawsze teksty
Czy na pewno chodzi o transakcje?
Jeśli tworzysz program lojalnościowy, którego głównym elementem są kolejne transakcje, jest spora szansa, że tracisz wartościowych klientów.
Mózg, najlepszy sprzedawca
Zasada konsekwencji to doskonały sprzedawca. Czy wiesz, jak ją wykorzystać?
Elevator pitch XXI wieku
Elevator pitch to opowieść o handlowcu, który w czasach sprzedaży „od drzwi do drzwi” wybierał się na spotkanie z ważnym managerem…
Program lojalnościowy z elementami frajdy
Dobry program lojalnościowy skupia się nie na zbieraniu punktów, ale na tworzeniu doświadczenia zakupu. Oto przepis na taki program lojalnościowy.
Grywalizacja dla freelancerów
Czy w małej firmie można wykorzystać grywalizację? Czy jest to domena korporacji i high-tech? Okazuje się, że chodzi o sposób myślenia, a nie o pieniądze.
Obsługa klienta? Interesuje Cię najniższy (!) standard
Obsługa klienta projektowana tak, by spełniać najwyższe standardy, jest obarczona poważnym błędem w myśleniu. Chcesz wiedzieć, jak to robić lepiej?
Quo vadis, retailu?
Jeśli Twój klient jest w stanie robić zakupy na przystanku, kiedy czeka na autobus, jaka jest dziś rola tradycyjnych sklepów? Dowiedz się…
Przydatne narzędzia dla małej firmy
Przydatne narzędzia dla małej firmy to zestaw aplikacji, które pozwolą Ci na uzyskanie przewagi nad konkurencją. Doradza Paweł Tkaczyk.
Projektowanie doświadczeń
Tradycyjne 4P marketingu nie działają na nowe pokolenie konsumentów. Projektowanie doświadczeń to coś, co je zastąpi. Czy jesteś na to gotowy?
Kupiłbyś akcje swojej firmy?
Unikalna propozycja sprzedaży (Unique Selling Proposition) dziś powoli traci na znaczeniu. Jak zatem budować silne marki?
Newsletter
Chcesz więcej takich tekstów?
Mimisbrunnr to mój newsletter o marketingu, marce i opowieściach, do których warto wracać.