Pawe\u0142 Tkaczyk

Budowanie marki

Obiekcje klientów – część druga

Klient ma obiekcje przy zakupie a Twoim zadaniem jest te obiekcje rozmontować i obrócić na Twoją korzyść. Omówienie najczęściej występujących obiekcji.
Obiekcje klientów – część druga
1 min czytania

Klient ma obiekcje przy zakupie a Twoim zadaniem jest te obiekcje rozmontować i obrócić na Twoją korzyść. Dziś druga część omówienia sześciu najczęściej występujących obiekcji. Jeśli nie słuchałeś pierwszej,jest tutaj.

Czemu klient stawia opór?

  • Opór przed zmianą
  • Opór przed ceną i kosztami
  • Opór z powodu niewłaściwej oferty
  • Opór z powodu nasycenia
  • Opór emocjonalny
  • Opór spowodowany złymi doświadczeniami z firmą

W tym odcinku zajmujemy się ostatnimi czterema przypadkami. Pierwsze dwa są w poprzednim odcinku.

Zasady wywierania wpływu na ludzi
Polecana książka

Zasady wywierania wpływu na ludzi

Teoria i praktyka. Komiks

Robert Cialdini

Sprawdź ofertę | 29 zł

Książki, które omawiamy

Paweł Tkaczyk

Autor

Paweł Tkaczyk

Strateg marki, pisarz i mówca publiczny. Od 20 lat pomagam firmom budować silne marki przez storytelling, grywalizację i psychologię konsumenta.

Polecana książka
Sprzedaż

Zasady wywierania wpływu na ludzi

Szkoła Cialdiniego

Robert B. Cialdini

Moc oddziaływania na ludzi i sytuacje Poznaj sześć najskuteczniejszych zasad wpływania na ludzi i... włącz je w swj naturalny repertuar zachowań. Naucz się błyskawicznie rozpoznawać, gdy ktoś prbuje Cię oszukać, i... subtelnie demaskuj te nieetyczne zabiegi. Zostań najbardziej wpływowym człowiekiem roku! Dr Robert Cialdini jest obecnie najczęściej cytowanym żyjącym psychologiem społecznym, specjalizującym się w dziedzinie wywierania wpływu i perswazji. Amerykański "Harvard Business Review" w uznaniu wielkiego znaczenia przełomowych prac dr. Cialdiniego umieścił je na liście "Breakthrough Ideas for Today's Business Agenda". Psychologia na Twoich usługach Chcesz nakłonić kogoś do trwałej zmiany poglądw? Chcesz zbudować silne relacje zawodowe i osobiste? Chcesz wpłynąć na czyjeś postępowanie i podejmowane decyzje? Chcesz przekonać ludzi, że Twoja oferta jest wyjątkowa i niepowtarzalna? Chcesz dowiedzieć się, jak być lubianym, cenionym i podziwianym? Chcesz nauczyć się negocjować, by osiągać więcej, niż początkowo zakładałeś? Chcesz wiedzieć, jak już nigdy nie dać się nabić w butelkę? Robert Cialdini jest prawdziwym geniuszem. W tym stwierdzeniu nie ma ani odrobiny przesady. Każdy, kto kiedykolwiek zetknął się z praktycznym zastosowaniem psychologii Cialdiniego, doskonale zdaje sobie sprawę z tego, w jak dużym stopniu możemy oddziaływać na innych ludzi każdego dnia. Wystarczy, że poznasz zaledwie kilka prostych zasad i nauczysz się maksymalnie wykorzystywać drzemiący w nich potencjał, a będziesz w stanie w sposb całkowicie etyczny kształtować otaczającą Cię rzeczywistość. Oferujemy Ci broń o niepokojąco dużym polu rażenia. Po raz pierwszy na polskim rynku - psychologia wpływu w wersji audio. Bezcenne zasady zilustrowane żywymi przykładami przemwią do Twojej wyobraźni znacznie szybciej i trwalej. Wszystkie lekcje znajdziesz rwnież w książce, ktra od teraz ma szansę stać się Twoim najcenniejszym przyjacielem i doradcą. Uwaga! Wszystkie zawarte tu zasady zostały wielokrotnie przetestowane w codziennych, życiowych sytuacjach.
Okładka książki Zasady wywierania wpływu na ludzi

Newsletter

Chcesz więcej takich tekstów?

Mimisbrunnr to mój newsletter o marketingu, marce i opowieściach, do których warto wracać.