Regulamin

Regulamin określa zasady sprzedaży Subskrypcji w ramach Platformy, w tym prawa i obowiązki Stron, zakres odpowiedzialności Stron i inne warunki Umowy.

Operator informuje, że w ramach Platformy wyłącznie dostarcza Treści Cyfrowe oraz świadczy Usługi, jak również administruje Platformą. Operator nie świadczy żadnych innych usług w imieniu własnym za pośrednictwem Platformy, jak również nie jest pośrednikiem w zawieraniu jakichkolwiek innych umów.

Platforma nie służy do zawierania Umów pomiędzy Użytkownikami.

Operator wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy związany z Platformą przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: [email protected]. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez Użytkownika do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Operatorem. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają, co następuje:

awaria

całkowite wstrzymanie działania Platformy, zawieszanie się Platformy całkowicie uniemożliwiające korzystanie z Platformy lub inna przeszkoda całkowicie uniemożliwiająca prawidłowe korzystanie z Platformy

blokada konta Użytkownika

działania, które polegają na uniemożliwieniu Użytkownikowi korzystania z Platformy w przypadkach wskazanych w Regulaminie

błąd

nieprawidłowe funkcjonowanie Platformy, które nie uniemożliwia całkowitego korzystania z Platformy, jednak istotnie utrudnia korzystanie z Platformy i znacząco obniża komfort korzystania z Platformy

Cena

wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Użytkownik jest zobowiązany zapłacić Operatorowi za każdy Okres Dostępu w ramach Subskrypcji

dni robocze

dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

funkcjonalność

pojedyncze zadanie możliwe do wykonania w ramach Platformy

godziny robocze

godziny od 9:00 do 17:00 w dni robocze

Grupa Społecznościowa

każda grupa o charakterze społecznościowym, która jest administrowana przez Operatora i udostępniana Użytkownikom w związku z subskrypcją

hasło

ciąg znaków użwany do zabezpieczenia dostępu do Platformy

Kod Rabatowy

unikalny kod (ciąg znaków), który może zostać wykorzystany przez Użytkownika do obniżenia Ceny

Konsument

osoba fizyczna zawierająca z Operatorem Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

konto Użytkownika

konto utworzone przez Operatora na rzecz Użytkownika w celu korzystania z Platformy

login

indywidualne i niepowtarzalne oznaczenie Użytkownika, pozwalające dokonać jego identyfikacji, wykorzystywane przy korzystaniu z Platformy. W przypadku systemów teleinformatycznych Operatora standardowo jest to adres e-mail podany przez Użytkownika

naprawa

działania Operatora polegające na usunięciu przyczyny zdarzenia, które mają za zadanie przywrócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy

Newsletter

wiadomości e-mail zawierające informacje o zaplanowanych wydarzeniach, live’ach, nowościach, promocjach lub Produktach Cyfrowych związanych z Platformą

Okres Dostępu

czas, przez jaki Użytkownikowi przysługuje prawo do świadczeń realizowanych przez Operatora w ramach Subskrypcji

Operator

MIdea Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (52-213), przy ul. gen. T. Kutrzeby 14, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000069836, NIP: 8981962322, REGON: 932639769, kapitał zakładowy: 50 000 zł

Partner

przedsiębiorca, który współpracuje z Operatorem

Platforma

system teleinformatyczny pod nazwą „Yggdrasil” należący do Operatora, dostępny za pomocą strony pod adresem https://yggdrasil.paweltkaczyk.com/

Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK)

przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG, który chce zawrzeć Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością, a Umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego

Przedsprzedaż

czas, w którym Operator umożliwia zakup Subskrypcji z wyprzedzeniem, przed rozpoczęciem realizacji świadczeń

Regulamin

niniejszy Regulamin

Strony

Operator oraz Użytkownik

Subskrypcja

zbiór świadczeń realizowanych przez Operatora na rzecz Użytkownika w Okresie Dostępu

Treści Cyfrowe

wszelkie treści cyfrowe zamieszczane przez Operatora w ramach Platformy, w szczególności kursy online, e-booki, webinary, nagrania audio, karty pracy, transkrypcje, materiały wizualne, pliki do druku

Treści Użytkownika

wszelkie informacje przekazane przez Użytkownika w celu ich przechowywania lub publikacji w systemie teleinformatycznym Platformy

Umowa

umowa w przedmiocie Subskrypcji zawierana pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem

Uprawnienia Specjalne

korzyści oferowane Użytkownikom przez Operatora z tytułu korzystania z Platformy

Użytkownik

osoba fizyczna, która korzysta lub zamierza korzystać z Platformy i w tym celu zawiera Umowę z Operatorem

Platforma została stworzona przede wszystkim w celu dostarczania Użytkownikom Treści Cyfrowych, które przyczynią się do rozwoju kompetencji Użytkowników, oraz dostarczania Usług Cyfrowych mających na celu wymianę wzajemnych doświadczeń i budowanie relacji pomiędzy Użytkownikami lub Operatorem.

Platforma umożliwia Użytkownikom między innymi:

1. zawarcie Umowy
2. zapoznanie się z ofertą Subskrypcji
3. posiadanie konta Użytkownika w celu korzystania z określonych funkcjonalności Platformy
4. zapis do Newslettera
5. otrzymywanie Treści Cyfrowych w postaci Newslettera
6. otrzymywanie zautomatyzowanych przypomnień i powiadomień
7. przekazywanie Treści Użytkownika
8. udział w Grupach Społecznościowych zarządzanych przez Operatora
9. otrzymywanie Treści Cyfrowych na kanałach Telegram, Discord i YouTube

Operator dostarcza Platformę w modelu „as is”, co Użytkownik akceptuje.

W ramach Umowy Operator zobowiązuje się do dostarczania Użytkownikowi Treści Cyfrowych lub świadczenia Usług w Okresie Dostępu, a Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z nich zgodnie z przeznaczeniem oraz do zapłaty Ceny za każdy Okres Dostępu.

Treściom Cyfrowym towarzyszą świadczenia dodatkowe, np. w postaci dostępu do Grup Społecznościowych związanych z Platformą, spotkanie on-line z Operatorem lub innymi osobami (ekspertami), udział w dodatkowych webinarach.

Przeglądanie strony głównej Platformy jest nieodpłatne.

Każdy Użytkownik przed zawarciem Umowy ma zapewnioną nieodpłatną możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu.

Do korzystania z Platformy za pośrednictwem przeglądarki internetowej wymagane jest co najmniej:

1. posiadanie przeglądarki internetowej: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera lub Microsoft Edge (z obsługą JavaScript, CSS, HTML5 i cookies)
2. posiadanie stałego dostępu do Internetu
3. posiadanie aktywnej skrzynki e-mail
4. posiadanie konta w aplikacji Telegram (nieobligatoryjne)
5. posiadanie konta w aplikacji Discord (nieobligatoryjnie)

Jeżeli Użytkownik korzysta z wtyczek blokujących określone treści (np. AdBlock), powinien mieć świadomość, że Platforma może nie działać w pełni poprawnie.

Aby wykupić Subskrypcję, Użytkownik jest zobowiązany wybrać interesujący go wariant Subskrypcji oraz Okres Dostępu, a następnie wypełnić formularz zamówienia i dokonać zapłaty Ceny za pierwszy Okres Dostępu. Zakup Subskrypcji wymaga zaakceptowania Regulaminu.

Zawarcie Umowy następuje z chwilą kliknięcia przez Użytkownika przycisku „Kupuję i płacę” lub przycisku o podobnej treści.

Użytkownik jest zobowiązany dokonać zapłaty Ceny najpóżniej w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy.

Użytkownik posiada możliwość przedłużenia Subskrypcji na kolejny Okres Dostępu w dowolnym momencie przed upływem Okresu Dostępu.

Użytkownik może zdecydować o automatycznym przedłużaniu Okresu Dostępu na kolejne Okresy Dostępu, aktywując automatyczną płatność subskrypcyjną.

W odniesieniu do niektórych Treści Cyfrowych Operator może zapewniać możliwość ich otrzymania bez konieczności zapłaty Ceny, ale w zamian za zapis do Newslettera.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera. Nie ma to wpływu na zawartą Umowę o dostarczenie Treści Cyfrowych.

Subskrypcja jest odpłatna.

Kwoty podawane w ramach Platformy są kwotami netto oraz brutto z odpowiednią adnotacją.

Jeżeli Operator pozostaje w gotowości do realizacji świadczeń w ramach Subskrypcji, a Użytkownik nie korzysta z tych świadczeń z przyczyn leżących po jego stronie, Operator nie jest zobowiązany do zwrotu jakichkolwiek opłat.

Cena jest płatna z góry za wybrany przez Użytkownika Okres Dostępu.

Płatność Ceny jest możliwa za pomocą następujących metod:

1. zapłata przelewem na wskazany rachunek bankowy
2. zapłata za pośrednictwem operatora szybkich płatności (Paynow, Stripe, tPay, PayPal, PayU, BLIK, Przelewy24 itp.)
3. zapłata za pomocą karty płatniczej
4. automatyczna płatność subskrypcyjna

Na życzenie Użytkownika Operator wystawi fakturę VAT. W tym celu Użytkownik jest zobowiązany przekazać dane niezbędne do wystawienia faktury na adres: [email protected].

W ramach Subskrypcji Operator dostarcza Użytkownikowi Treści Cyfrowe o określonej tematyce odpowiadającej zakresowi tematycznemu Subskrypcji.

Operator może dostarczać Treści Cyfrowe w określonych odstępach czasu — Użytkownik po zawarciu Umowy może otrzymać dostęp do części Treści Cyfrowych, a kolejne mogą być udostępniane póżniej.

Operator zastrzega sobie prawo usunięcia każdej Treści Cyfrowej, gdy dana Treść narusza lub może naruszać obowiązujące prawo lub wystąpią inne nieprzewidziane okoliczności. O planowanym usunięciu Operator informuje Użytkowników z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Jeżeli Subskrypcja obejmuje prawo uczestnictwa w Grupach Społecznościowych, Użytkownik może wziąć udział w Grupie, lecz nie jest do tego zobowiązany.

Użytkownik ma prawo w każdej chwili opuścić Grupę Społecznościową z własnej inicjatywy i bez negatywnych konsekwencji w zakresie dostępu do Platformy.

W przypadku likwidacji danej Grupy Społecznościowej Operator informuje Użytkowników z wyprzedzeniem wynoszącym co najmniej 7 dni.

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Platformy zgodnie z Regulaminem, prawem oraz dobrymi obyczajami.

Zakazane jest w szczególności:

1. korzystanie z Platformy w sposób niezgodny z jej charakterem i przeznaczeniem
2. korzystanie z Platformy w sposób prowadzący do popełnienia czynu zabronionego
3. korzystanie z Platformy w celu przesyłania niezamówionych informacji handlowych lub innego spamu
4. korzystanie z Platformy w sposób godzący w integralność systemu informatycznego Operatora
5. korzystanie z Platformy przez Użytkownika, który nie ukończył 18 lat
6. podszywanie się przy korzystaniu z Platformy pod jakiekolwiek osobę trzecią
7. naruszanie praw własności intelektualnej przysługujących Operatorowi lub osobom trzecim
8. udostępnianie danych do logowania osobom trzecim
9. próby uzyskiwania dostępu do Treści Cyfrowych z pominięciem zabezpieczeń lub obowiązku zapłaty
10. podejmowanie działań mających na celu zapoznanie się z danymi dostępowymi innych Użytkowników
11. naruszanie zasad przekazywania Treści Użytkownika opisanych w Regulaminie

Operator świadczy Usługi z zachowaniem należnych standardów bezpieczeństwa. Pomimo tego każdy Użytkownik powinien posiadać wiedzę na temat potencjalnych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet — takich jak złośliwe oprogramowanie, wirusy, phishing czy włamania hackerskie.

W przypadku, gdy Użytkownik stwierdzi, że dane do logowania mogły znaleźć się w posiadaniu osoby nieuprawnionej, jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym Operatora.

Aby dokonać zakupu Subskrypcji, Użytkownik nie jest zobowiązany posiadać konta Użytkownika w ramach Platformy. Konto Użytkownika zostanie założone po zakupie Subskrypcji.

Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich — zabronione jest zakładanie konta przez osobę poniżej 18 lat.

Jeżeli Użytkownik korzysta z Platformy niezgodnie z Regulaminem, Operator może dokonać blokady konta, trwale usunąć konto, zawiesić lub trwale uniemożliwić korzystanie z określonych funkcjonalności, usunąć Użytkownika z Grupy Społecznościowej lub zawiesić możliwość publikowania postów.

Blokada konta może nastąpić na okres od 5 do 30 dni. Operator zapewnia, że wszelkie odwołania nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany.

Zakazane jest przekazywanie Treści Użytkownika, które stanowią nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub są niezgodne z Regulaminem — w szczególności treści zawierające spam, nawołujące do przemocy, propagujące totalitaryzm, zniesławiające osoby trzecie, naruszające prawa autorskie lub zawierające wulgaryzmy.

Operator w każdej chwili może weryfikować Treści Użytkownika w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należnej staranności. W razie wykrycia niezgodności Treść Użytkownika może zostać zablokowana lub usunięta.

Dowolna osoba może zgłosić Operatorowi obecność w Serwisie Treści Użytkownika uważanych za nielegalne. Zgłoszenia przyjmowane są drogą e-mailową na adres [email protected].

Weryfikacja Treści Użytkownika przez Operatora nastąpi najpóżniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia.

Odwołanie można złożyć na adres elektroniczny [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Operatora. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia.

Operator zapewnia Użytkownikowi możliwość opublikowania w Serwisie opinii o Subskrypcji, po zawarciu Umowy Subskrypcji.

Użytkownik powinien sformułować opinię w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, bez użwywania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obrażliwe.

Operator zapewnia dostęp do Platformy przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przy czym dostęp może ulec ograniczeniu w przypadku awarii, prac konserwacyjnych, siły wyższej lub działań osób trzecich.

O zamiarze prowadzenia istotnych prac serwisowych Operator informuje Użytkowników z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

Operator zapewnia Użytkownikowi zdalne wsparcie techniczne w dni i godziny robocze. Aby skorzystać ze wsparcia, Użytkownik powinien przesłać opis problemu na adres [email protected].

Operator gwarantuje dostępność Platformy przez co najmniej 90 % czasu w każdym roku kalendarzowym i 80 % w każdym miesiącu kalendarzowym. W przypadku niespełnienia tych wymogów Użytkownikowi przysługuje rekompensata w postaci obniżenia Ceny.

Zgłoszenia dotyczące awarii i błędów można przesyłać na adres [email protected]. Zgłoszenia dotyczące płatności i faktur wymagają zgłoszenia na adres [email protected].

W ramach Umowy Operator zobowiązuje się dostarczać Treści Cyfrowe zgodne z opisem, udzielać Użytkownikom informacji dotyczących korzystania z Platformy, zapewnić dostęp do konta Użytkownika oraz podejmować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Platformy.

W ramach Umowy Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać postanowień Regulaminu, regulować należności zgodnie z Regulaminem, korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, nie naruszać praw własności intelektualnej oraz współdziałać w dobrej wierze z Operatorem.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieosiągnięcie celów oczekiwanych przez Użytkownika, skutki blokady konta, brak dostępu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, problemy techniczne z płatnościami, działania Partnerów ani skutki siły wyższej.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści. Odpowiedzialność Operatora z tytułu odpowiedzialności odszkodowawczej jest ograniczona do szkody umyślnej.

Do Umów zawieranych przez Konsumenta lub PNPK stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność Treści lub Usług Cyfrowych z Umową, zawarte w ustawie o prawach konsumenta.

Jeżeli Subskrypcja lub Treść Cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia do zgodności z Umową. Operator doprowadza do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK.

Jeżeli Subskrypcja jest niezgodna z Umową, Konsument lub PNPK może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach przewidzianych przez przepisy ustawy o prawach konsumenta.

Operator jest zobowiązany do zwrotu Ceny jedynie w części odpowiadającej okresowi, w jakim Subskrypcja pozostawała niezgodna z Umową. Zwrot następuje nie póżniej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność wobec Operatora za korzystanie z Platformy niezgodnie z Regulaminem, naruszenie praw własności intelektualnej, spowodowanie szkody osobom trzecim, brak zapłaty Ceny oraz przekazanie nieprawdziwych danych osobowych.

Umowa w przedmiocie Subskrypcji jest zawierana na czas określony odpowiadający Okresowi Dostępu. Przedłużenie Okresu Dostępu jest równoznaczne z przedłużeniem Umowy.

Operator może wypowiedzieć Umowę z ważnych przyczyn leżących po jego stronie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, m.in. w przypadku zamknięcia lub sprzedaży Platformy, zmiany charakteru działalności lub utraty możliwości technicznych.

Użytkownik będący Konsumentem lub PNPK może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie na adres Operatora.

Użytkownik może skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego pod adresem: Formularz odstąpienia od umowy (PDF).

Operator zwraca płatności niezwłocznie, nie póżniej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

W przypadku stwierdzenia, że Umowa nie jest wykonywana zgodnie z postanowieniami Regulaminu, Użytkownik może złożyć reklamację:

1. drogą elektroniczną na adres [email protected]
2. pisemnie na adres Operatora

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia.

Użytkownik będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez:

1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
3. uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich)
4. korzystanie z Platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma oraz wszystkie materiały dostępne na Platformie mogą stanowić chronione dobra niematerialne i podlegać ochronie zgodnie z właściwymi przepisami prawa własności intelektualnej.

Na podstawie Regulaminu Operator udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej na korzystanie z Dóbr Niematerialnych, w zakresie koniecznym do należytego korzystania z Subskrypcji. Użytkownik może wykorzystywać Treści Cyfrowe wyłącznie na potrzeby rozwoju osobistego.

Użytkownik nie może udzielać dalszych licencji (sublicencji) ani przenosić uprawnień wynikających z udzielonej licencji na osoby trzecie bez zgody Operatora.

Administratorem Danych Osobowych Użytkowników jest Operator. Platforma wykorzystuje technologię plików cookies. Szczegółowe zasady związane z przetwarzaniem danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności.

Operator może przyznawać Użytkownikom Uprawnienia Specjalne, np. w postaci zniżek i rabatów na zakup produktów Operatora lub Partnerów, pierwszeństwa w nabywaniu produktów lub możliwości zakupu przed ich oficjalną premierą. Decyzja o przyznaniu lub zakończeniu przyznawania Uprawnień Specjalnych należy wyłącznie do Operatora.

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany są publikowane na Platformie, a Użytkownicy są powiadamiani drogą elektroniczną. Zmiany zaczynają obowiązywać najwcześniej po tygodniu od powiadomienia.

Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia 24 września 2024 roku.