Pawe\u0142 Tkaczyk

Szkolenie dla zespołów

Jak zbudować silną markę?

Jak zbudować silną markę?

Wyobraź sobie produkt najwyższej jakości – nie przegra się technicznie, materiały mają certyfikaty, każdy element działa idealnie. Teraz wyobraź sobie, że nikt go nie chce. Na zatłoczonym rynku dobra jakość nie broni się sama. Broni się opowieść, którą o sobie snujesz.

Efekt szkolenia

Czego się nauczysz?

  • Jak odróżnić markę od produktu i przestać konkurować wyłącznie jakością lub ceną
  • Jak marka zapisuje się w pamięci odbiorcy i dlaczego nie chodzi tu tylko o logo
  • Jak marka wpływa na decyzję klienta jeszcze zanim zacznie się porównywanie ofert
  • Jak zbudować szkielet marki, który porządkuje komunikację i wyróżnia na rynku
  • Jak pokazywać markę w działaniach, historiach i materiałach, a nie tylko w deklaracjach

Dla kogo

Dla kogo jest to szkolenie?

Dla przedsiębiorców, menedżerów produktu, dyrektorów marketingu i zespołów kreatywnych, którzy chcą budować marki, a nie tylko logotypy

Dla tych, którzy wiedzą, że sama kampania to za mało i że marka musi działać w umysłach i emocjach konsumentów

Dla firm, które chcą wygrywać nie ceną, ale tożsamością

Program szkolenia

Czego się dowiesz?

01

Dlaczego świetny produkt wciąż może przegrywać?

Na zatłoczonym rynku wygrywa nie zawsze ten, kto ma najlepszy produkt, tylko ten, kto znaczy dla odbiorcy coś więcej. Od tego właśnie zaczyna się marka.

Co rozłożymy na czynniki pierwsze?

  • Produkt kontra marka – gdzie kończy się funkcja, a zaczyna znaczenie
  • Przewaga trudna do skopiowania – dlaczego marka broni marży lepiej niż sama jakość
  • Punkt, w którym klient przestaje porównywać tylko cechy – i zaczyna porównywać sens wyboru

Gdzie to zastosować?

  • W kategoriach, gdzie produkty są do siebie podobne i łatwo wpaść w wojnę cenową
  • W budowaniu oferty, która ma nie tylko działać, ale też zostać zapamiętana
Ćwiczenie

Porównanie produktów i opowieści konkurencyjnych marek.

02

Co naprawdę zostaje w głowie odbiorcy po kontakcie z marką?

Marka nie mieszka w brandbooku. Mieszka w pamięci, skojarzeniach i skrótach myślowych, którymi ludzie posługują się wtedy, gdy muszą szybko wybrać.

Co rozłożymy na czynniki pierwsze?

  • Bodziec–skojarzenie–powtórzenie – jak buduje się rozpoznawalność
  • Skrzywienia poznawcze – dlaczego niektóre marki wydają się lepsze, zanim jeszcze ktoś je sprawdzi
  • Zapamiętywanie znaczenia – co wzmacnia pamięć marki, a co ją rozmywa

Gdzie to zastosować?

  • W projektowaniu identyfikacji, komunikacji i doświadczenia marki
  • W codziennych decyzjach o tym, co powtarzać, a co upraszczać
Ćwiczenie

Mapa skojarzeń dla wybranego elementu marki.

03

W którym momencie marka zaczyna pomagać w decyzji klienta?

Marka nie działa wszędzie tak samo. Czasem przyciąga uwagę, czasem obniża ryzyko, a czasem daje klientowi wygodny powód, by wybrać właśnie Ciebie.

Co rozłożymy na czynniki pierwsze?

  • Etapy decyzji klienta – świadomość, kategoryzacja, emocje, różnicowanie i działanie
  • Dopasowanie komunikacji do etapu – co mówić, kiedy klient dopiero się rozgląda, a co wtedy, gdy już porównuje
  • Miejsca utraty uwagi – gdzie marka najczęściej przegrywa, zanim jeszcze zacznie sprzedawać

Gdzie to zastosować?

  • W budowie lejka, oferty i komunikacji sprzedażowej
  • W planowaniu działań marki na różnych etapach kontaktu z klientem
Ćwiczenie

Dopasowanie komunikatów do etapów procesu decyzyjnego.

04

Z czego składa się marka, która nie rozsypuje się po pierwszej kampanii?

Silna marka nie składa się z luźnych pomysłów. Potrzebuje rdzenia, który porządkuje to, jak mówi, jak wygląda i jaką obietnicę składa rynkowi.

Co rozłożymy na czynniki pierwsze?

  • Driver, Endorser, Differentiator, Energizer – cztery elementy, które trzymają markę w całości
  • Ikony, rytuały i wrogowie – dlaczego te elementy wzmacniają pamięć i tożsamość marki
  • Spójny rdzeń komunikacji – jak nie zgubić marki między strategią a codziennym marketingiem

Gdzie to zastosować?

  • W porządkowaniu architektury marki i komunikacji
  • W pracy zespołu, który ma mówić jednym głosem w wielu kanałach
Ćwiczenie

Stworzenie szkicu szkieletu własnej marki.

05

Jak sprawić, żeby marka była widoczna także poza logo?

Na końcu i tak trzeba przełożyć markę na konkret: historię, kampanię, język, formaty i decyzje kreatywne. To właśnie tutaj widać, czy strategia naprawdę żyje.

Co rozłożymy na czynniki pierwsze?

  • Archetypy marki – jakie osobowości budują przyciąganie i jak wpływają na komunikację
  • Schematy kreatywne – opowieść, rytuał i wróg jako trzy sposoby budowania wyrazistej marki
  • Przekład strategii na materiały – jak sprawić, żeby marka była rozpoznawalna nie tylko w deklaracjach

Gdzie to zastosować?

  • W reklamie, content marketingu, sprzedaży i działaniach employer brandingowych
  • W tworzeniu kampanii, które wzmacniają markę, zamiast tylko generować zasięg
Ćwiczenie

Przygotowanie krótkiej opowieści lub konceptu kreatywnego dla marki.

Organizacja

Jak wygląda szkolenie?

Forma prowadzenia

Dwudniowy warsztat nastawiony na praktyczną konstrukcję marki. Każdy moduł łączy wiedzę z zakresu neuronauki, psychologii konsumenta i studiów przypadków rzeczywistych marek z ćwiczeniami, w których budujesz szkielet swojej marki.

Po szkoleniu

Umiejętności

  • Opuszczasz szkolenie nie z kampanią na ten miesiąc, ale ze zdefiniowanym szkieletem marki. Widzisz, co musisz wzmacniać, co powinno być w każdej komunikacji, jak pokazywać markę w sposób, który trafia do mózgu konsumenta na poziomie nawyku, emocji i znaczenia.
  • Rozumiesz, że budowanie marki to nie jest efemerada – to jest długoterminowe inwestowanie w skojarzenia. To jest praca na powtórzeniach, na symbolach, na rytuałach. To jest praca na tym, by konsument w głowie miał nie produkt – ale dobrze zdefiniowaną osobę, której można ufać i którą można lubić.

Kto prowadzi?

Paweł Tkaczyk

Paweł Tkaczyk – jak sam twierdzi – zarabia na życie opowiadaniem historii. Buduje silne marki – pracuje m.in. z Agorą, Grupą Allegro, wieloma mniejszymi firmami. Doradza startupom i innym przedsiębiorstwom – jako mentor np. podczas Startup Weekend czy Startup Fest.

Dzieli się wiedzą – piszę blog o budowaniu marki, popełnił trzy książki: „Zakamarki marki”, „Grywalizacja” oraz „Narratologia”. Prowadzi szkolenia z marketingu, brandingu, social media… Kocha literki niemal w każdej – poza Comic Sans – formie.

Następny krok

Chcesz przeszkolić swój zespół?

Napisz, żebyśmy porozmawiać o zespole, celu szkolenia i dopasowaniu programu Jak zbudować silną markę? do Twojej sytuacji.