Szybolet w socjologii to wiedza lub rytuał, które dzielą społeczność na „swoich” i „obcych”. To także jedno z narzędzi do budowania marki.
Dzisiejszym wpisem chciałem Ci trochę namieszać w głowie: zmienić sposób, w jaki myślisz o konkurencji. Bo – wbrew pozorom – jeśli Twoja firma rozwija się i rośnie, współpraca z konkurencją jest… dobra.
Deklaracja wyboru konkretnej marki tworzy pewną automatyczną reakcję w głowie konsumenta: dzieli jego świat na „nas” (użytkowników marki) i „onych” (wszystkich innych). Wróg marki to koncept, który wykorzystuje tę reakcję do wzmocnienia komunikatu...