fbpx
Paweł Tkaczykbudowanie marki, grywalizacja, storytelling

Tagi: obsługa klienta

trudny klient

Obsługa trudnego klienta

Obsługa trudnego klienta jest koniecznością. Ale nie musisz wymyślać koła na nowo – poznaj pięć sprawdzonych strategii obsługi trudnego klienta.

Jednostki jakości

Czytam brief wypełniony przez Klienta. Jedno z pytań brzmi: „Mając do wyboru produkt Wasz i konkurencji, dlaczego klient miałby się zdecydować na Wasz?” Odpowiedzią, którą najczęściej dostawałem w tym pytaniu było „wysoka jakość”. Dlatego...

Rehumanizacja

Rehumanizacja marketingu to wyrwanie go z łap inżynierów i oddanie z powrotem w ręce… ludzi. Czy Twój marketing zawiera emocje?

Grywalizacja dla freelancerów

Masz „kartę na punkty” w portfelu, prawda? Ja mam co najmniej kilka, w tym ze cztery z różnych stacji benzynowych. Wyciągam je mechanicznie, kiedy pracownica o nią prosi, jednak już dawno przestało mnie to bawić. Co więcej, nigdy chyba nie podjąłem...

Paweł Tkaczyk