fbpx
Dan Heath & Chip Heath, Przyczepne historie

Dan Heath & Chip Heath, Przyczepne historie

Podsumowanie:

W wyniku badań braci Heath pojawił się system zaleceń, który może sprawić, że Twoja idea zostanie przekazana w bardziej ciekawy sposób, który skłoni ludzi nie tylko do jej zapamiętania, ale także do przekazania innym.

Przyczepne historie to jedna z najlepszych książek o marketingu, na jakie trafiłem w 2008 roku. Choć minęło już trochę czasu, przekaz w niej zawarty nadal jest aktualny. Opisuje badania autorów nad tym, jak przedstawić pomysł, aby został zapamiętany przez odbiorców. Jeśli zajmujesz się jakąkolwiek formą marketingu, jest to wiedza niezbędna.

Tytuł książki – w oryginale Made to stick (o czym wspominają sami autorzy) jest ukłonem w stronę Malcolma Gladwella i jego książki Punkt Przełomowy. W tej ostatniej był jeden rozdział poświęcony pomysłom. Gladwell napisał, że idea ma większe szanse „chwycić”, jeśli jest przedstawiona w „lepki” (and. sticky) sposób, aby metaforycznie „przykleiła się” w mózgu. O ile Gladwell poświęcił „lepkości” zaledwie jeden rozdział, bracia Heath rozbudowali go do sporej, przepełnionej wiedzą, książki.

Autorzy przeanalizowali w swojej pracy różne formy „naturalnie lepkich” koncepcji, od miejskich legend, przez przysłowia, utwory literackie itp. W wyniku ich badań pojawił się system zaleceń, który może sprawić, że Twoja idea zostanie przekazana w bardziej ciekawy sposób, który skłoni ludzi nie tylko do jej zapamiętania, ale także do przekazania innym. Innymi słowy, bonanza marketingu wirusowego 😉

Jak to zrobić? Wiadomość musi być prosta, zaskakująca, konkretna i wiarygodna. Powinna być nacechowana emocjonalnie i zawierać historię do opowiadania. Tyle w wielkim skrócie. Na łamach książki bracia Heath jednak rozbierają każdy z tych przymiotników na czynniki pierwsze i oferują mnóstwo naprawdę przydatnej wiedzy na temat tego, jak „podpicować” nasz komunikat.

W przeciwieństwie do wspomnianej książki Gladwella (którą traktuję bardziej jako materiał inspiracyjny), Przyczepne historie jest cudownie konkretna, napakowana rzeczywistymi przykładami zarówno komercyjnych zastosowań tych wskazówek, jak i przykładami z „rynku” dobroczynności – przecież to właśnie organizacje charytatywne muszą polegać na tym, że ludzie myślą o idei, którą tamte propagują.

Jeśli zatem odpowiadasz za przekazywanie ludziom określonych komunikatów i zależy Ci na tym, aby zostały zapamiętane, Przyczepne treści to murowana pozycja w Twojej bibliotece.

Autor
Paweł Tkaczyk
Paweł Tkaczyk