Pizza za miliard dolarów

Tony Hsieh, jeden z założycieli Zappos – internetowego sklepu z obuwiem kupionego jakiś czas temu przez Amazon – opowiadał, jak kilka lat temu uczestniczył w konferencji handlowej w Santa Monica. Mówił tam o niesamowitej obsłudze klienta, która już wtedy pomagała budować markę Zappos. A po konferencji, jak to zwykle bywa, „uderzył w miasto” razem z grupą przyjaciół.

Storytelling w marketingu

„Opowiedz o śrubkach, które produkujemy w taki sposób, by ta historia wzruszała tak, jak opowieść o Romeo i Julii.” Zadanie z pozoru niemożliwe, prawda? Ale przed takim zadaniem bardzo często stają ludzie zajmujący się public relations czy content marketingiem w wielu firmach. Polityka firmy zakłada opowiadanie historii. Jak się do tego zabrać?

Storytelling w ecommerce

„Nihil novi sub sole” czyli „Nic nowego pod Słońcem” – wszystko już było. Handlowaliśmy już kilka tysięcy lat temu i jeśli prowadzisz e-commerce, Twój sukces nie tyle zależy od odkrywania czegoś nowego, ile od dogrzebywania się do rzeczy, o których już nie wiedziałeś. Opowiadanie historii jest jedną z tych rzeczy.

Nie jesteś opowiadaczem historii?

Stefan Sagmeister jest projektantem graficznym, laureatem kilku nagród Grammy za projekty okładek i opakowań do płyt. Pracował między innymi dla Rolling Stones, Aerosmith czy Pata Metheny’ego. W kwietniu 2014 roku podczas konferencji FITC w Toronto odniósł się do trendu określania wszystkiego mianem storytelling.

A teraz, Pinokio, kłam!

8 maja 1945 roku Hermann Göring oddał się w ręce aliantów. Internowany w Luksemburgu czekał na proces przed Międzynarodowym Trybunałem w Norymberdze. W tym samym czasie w Holandii aresztowano Hana van Meegerena. Zarzut? Zdrada stanu, kolaboracja z nazistami. Kara? Śmierć, jak w przypadku zbrodniarzy wojennych. W kolekcji dzieł sztuki Göringa znaleziono obraz Chrystus i jawnogrzesznica […]

Mózg, najlepszy sprzedawca

Pamiętasz, kiedy pisałem o mechanizmie do opowiadania spójnych historii, który siedzi w Twojej głowie? Pilnuje, by serię niezwiązanych ze sobą zdarzeń połączyć w logiczną całość. Można go wykorzystać do przekonywania innych by zrobili coś dla Ciebie – kupili Twój produkt, zapisali się na newsletter… Chcesz wiedzieć, jak to zrobić?

Celowanie w Księżyc

Po pierwsze, Patrick Süskind, który w Pachnidle napisał „Celuj w Księżyc, bo nawet jeśli nie trafisz, będziesz między gwiazdami” nie miał pojęcia o astronomii. Jeśli nie trafisz w Księżyc, do najbliższej gwiazdy będziesz miał jakieś 149.213.487 kilometrów. Ale są sytuacje, kiedy celowanie w Księżyc się przydaje.