W dzisiejszym odcinku rozmawiamy o skalowaniu strategii content marketingowej w firmie. To bardzo ważne zagadnienie, ponieważ w większości firm przestawienie się na marketing treści jest oczkiem w głowie kilku zapaleńców. A kiedy przychodzi moment...
Wybieranie domeny internetowej dla firmy nie jest trywialną rzeczą – można popełnić błędy, które potem ciężko będzie odkręcić. Jak ich uniknąć? O tym w dzisiejszym odcinku. Do tego kilka luźnych urlopowych tematów dotyczących obsługi klienta...
Jak się wyróżnić na rynku? Jeśli produkujesz to samo co wszyscy, masz problem. Ale nie martw się. Omawiamy kilka obszarów wyróżniania. Na przykład obudowywanie produktów usługami. Wchodzenie z innowacją przed produkt albo w obsługę posprzedażową...
Jeden ze słuchaczy zadał nam pytanie: jak dobierać szkolenia w firmie? Twoi pracownicy (Ty także) chcą i powinni się rozwijać. Z drugiej jednak strony firmy mają mnóstwo negatywnych doświadczeń ze szkoleniami, które nie spełniły pokładanych w nich...
Klient ma obiekcje przy zakupie a Twoim zadaniem jest te obiekcje rozmontować i obrócić na Twoją korzyść. Dziś druga część omówienia sześciu najczęściej występujących obiekcji. Jeśli nie słuchałeś pierwszej, jest tutaj. Czemu klient stawia opór...
Obiekcje przy sprzedaży pojawiają się często w procesie tzw. skomplikowanych zakupów (kiedy towar wymaga większego zaangażowania niż po prostu ściągnięcie go z półki). Większość z tych obiekcji da się wrzucić w sześć kategorii. Jakie to kategorie? I...
Jeden ze słuchaczy zapytał nas – jak wyważyć pomiędzy poważnym a emocjonalnym wizerunkiem marki? Odpowiedź krótka: nie wyważać, marka powinna być wyrazista i zarówno po stronie powagi jak i po stronie okazywania emocji można coś wybudować. Jak...
Decydujesz się na content marketing – zakładasz blog, newsletter czy fanpage. Jak sprowadzić na niego czytelników? Sami nie przyjdą. Tradycyjny marketing typu push nie działa. Co musisz zrobić? W tym odcinku o panowaniu nad trzema grafami (social...
W dzisiejszym odcinku opowiadamy o wzmacnianiu produktów i usług za pomocą emocji. Dajemy Wam metodologię nazwaną LIMBIC (opisał ją w książce Hans-Georg Häusel). Słowem: grzebiemy w mózgu przy pomocy miłego niemieckiego naukowca. Branding...