Pawe\u0142 Tkaczyk

Budowanie marki

Minimum Viable Audience

Jeśli o swoim marketingu myślisz „wyprodukuj a kupią” – masz problem. Minimum Viable Audience czyli „opowiedz a przyjdą i potem kupią” jest rozwiązaniem.
Minimum Viable Audience
3 min czytania

Eric Ries w swojej książce zatytułowanej Lean Startup spopularyzował koncept MVP – Minimum Viable Product. MVP to produkt lub usługa, którą klienci są gotowi już kupić (daje zwrot z inwestycji), choć niekoniecznie jest jeszcze dopracowana do końca. Jednak jej dopieszczenie wiązałoby się z kosztami i ryzykiem, którego młoda lub szybko zmieniająca się firma (startup) nie są w stanie ponieść. Metodologia lean startup mówi – w dużym skrócie – „Doprowadź do produkcji prototypu i zacznij go sprzedawać. Jeśli wyprodukujesz i będą kupować, zacznij udoskonalać.” Jest to zatem świetna metoda na testowanie przydatności rynkowej Twojego pomysłu. Ale czy jedyna i najlepsza?

Kiedyś: wyprodukuj a kupią

„Wyprodukuj a przyjdą” to filozofia charakterystyczna dla „epoki fabryk”. Pamiętasz czasy, kiedy konsumenci mówili sobie, że „rzucili” w mieście mandarynki? A potem kupowali na zapas, bez oglądania się na jakość czy obsługę klienta? To tłum, którego potrzeby były w olbrzymim stopniu niezaspokojone, wystarczyło więc wyprodukować, by przyszli. Dziś ten sam konsument ma do wyboru dziesięć rodzajów mandarynek w pięciu sklepach. Informacja, że „rzucili mandarynki” nie robi na nim najmniejszego wrażenia, raczej snuje się po sklepie niż wojuje o towar. Kolejka po nowy iPhone lub PlayStation? Zapomnij… Może w Ameryce. U nas reagujemy dużo spokojniej – zamówimy, poczekamy, kupimy, konsola nie zając.

Autentyczny personal branding, czyli silna marka osobista w praktyce
Polecana książka

Autentyczny personal branding, czyli silna marka osobista w praktyce

Angelika Chimkowska

Sprawdź ofertę | 42,82 zł

Dziś: opowiedz a kupią

Zdradzę Ci sekret. Wiesz, do czego ci ludzie ustawiają się w kolejkach (tylko takich, których nikt nie widzi, bo robią to w zaciszu swoich domów)? Do informacji o produktach. Konferencja zapowiadająca nowego iPhone’a ma olbrzymią, globalną widownię na żywo – to najbardziej zapaleni fani. „Druga fala” czyta informacje o urządzeniu następnego dnia przy porannej prasówce. Możesz być pewien, że to właśnie oni – pierwsza i druga fala – zamówi nowe telefony przed wszystkimi.

Dlaczego Ci o tym mówię? Bo chcę Ci uświadomić, że opowiadanie o produkcie czy usłudze jest nowym „wyprodukuj a kupią” dla tego pokolenia konsumentów. Jeśli uda Ci się zgromadzić odpowiednio wielką widownię, możesz bez strachu uruchamiać linie produkcyjne, inwestować w prototypy czy kampanię reklamową. To, co musisz stworzyć na samym początku nazywa się Minimum Viable Audience czyli Minimalna Działająca Widownia – twój własny tłum, który będzie paliwem dla Twojej marketingowej machiny (dużej lub małej – to Ty decydujesz, jaka jest skala). Jednak bez widowni Twoje prototypy pozostaną niezauważone.

Zatem następnym razem kiedy będziesz planował działania marketingowe, wprowadzenie nowego produktu na rynek, rozpoczęcie pracy nad prototypem powinno poprzedzić pytanie: jak powinna wyglądać moja minimalna widownia? Co to za ludzie, jaki komunikat powinni dostać, w jaki sposób mogę do nich dotrzeć najbardziej efektywnie? Jeśli dobrze zaplanujesz ten krok okaże się, że kolejki ustawiają się zanim jeszcze zaczniesz cokolwiek sprzedawać. To najlepszy scenariusz, jaki możesz sobie wyobrazić.

Paweł Tkaczyk

Autor

Paweł Tkaczyk

Strateg marki, pisarz i mówca publiczny. Od 20 lat pomagam firmom budować silne marki przez storytelling, grywalizację i psychologię konsumenta.

Polecana książka
Marketing

Nowe zasady marketingu i PR

Jak poprzez social media, podcasty, content marketing, newsjacking oraz sztuczną inteligencję dotrzeć bezpośrednio do kupujących

David Meerman Scott

Książka Nowe zasady marketingu i PR 6 miesięcy na liście bestsellerów BusinessWeek Prestiżowa recenzja w magazynie Publishers Weekly Dostępność w 29 językach, od albańskiego po wietnamski Tekst źródłowy na ponad 300 uczelniach i uniwersytetach na całym świecie Ponad 400 000 sprzedanych egzemplarzy Trudno jest się oprzeć wrażeniu, że w erze cyfrowej taktyki marketingowe ulegają zmianom niemalże codziennie. Ponieważ sposoby, w jakie się komunikujemy, wciąż ewoluują, nadążenie za najnowszymi trendami w mediach społecznościowych, wideo na YouTubie, aplikacjami mobilnymi i wszystkimi innymi przejawami high-tech wydaje się iście niewykonalnym zadaniem. Jak uchronić swój produkt lub usługę przed zawieruszeniem się w tym cyfrowym bezładzie? Książka "Nowe zasady marketingu i PR" da ci wszystko, czego potrzebujesz, aby zwracać się bezpośrednio do swoich odbiorców, nawiązywać z nimi silną więź na poziomie osobistym i generować jak największe zainteresowanie swoim biznesem. Poznasz najnowsze podejścia do efektywnych działań public relations, marketingu i komunikacji z klientami. Ten przewodnik po przyszłości marketingu pomoże ci: wdrożyć nowe zasady i stać się pionierem rozwiązań marketingu cyfrowego, prowadzić marketing i public relations w czasie rzeczywistym dzięki wykorzystaniu technik takich jak newsjacking, służących zwróceniu uwagi odbiorców dokładnie wtedy, kiedy są na to gotowi, korzystać z możliwości marketingowych na platformach takich jak Facebook Live i Snapchat, tworzyć interesujące strony internetowe, wpisy na blogu, posty w mediach społecznościowych, filmy wideo i podcasty oraz wybierać tematy, które docenią klienci, wykorzystać sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do automatyzacji rutynowych zadań, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na strategii marketingowej i działaniach PR, uzyskać cenne wskazówki dzięki analizom przypadków i autentycznym przykładom zaczerpniętym z doświadczeń przedsiębiorców, sprzedać dowolny produkt, usługę lub pomysł i to za ułamek kosztów pochłanianych przez tradycyjne działania marketingowe i PR-owe. Internet oferuje olbrzymie możliwości w zakresie bezpośredniego docierania do klienta i jeśli zastosujesz właściwe narzędzia, możesz zapewnić swojej firmie status autorytetu w branży i zwiększyć sprzedaż - nawet jeśli nie dysponujesz pokaźnym budżetem. *** Kiedy przeczytałem tę książkę po raz pierwszy, doznałem olśnienia. David bezbłędnie rozszyfrował dynamikę relacji między nabywcą a sprzedawcą i stworzył klasyczny tekst, dzięki któremu marketingowcy mogą czerpać z niej korzyści. Brian Halligan, dyrektor generalny HubSpota; współautor książki Inbound Marketing David informuje, bawi i inspiruje! Nikt nie wie o najnowszych sposobach docierania do kupujących tyle, co on. Przełomowe strategie zaprezentowane w tej książce oferują przedsiębiorcom rewolucyjną perspektywę na to, w jaki sposób mogą angażować rynek i rozwijać swoje firmy. Tony Robbins Nowe zasady marketingu i PR to obraz tego, jak marketing jest realizowany dzisiaj i jak będzie wyglądał w przyszłości. Dystansując się od starych i nieskutecznych metod, David Meerman Scott pokazuje nam, jak nowy świat mediów społecznościowych i marketingu w czasie rzeczywistym zmienia współczesny krajobraz biznesowy i co najważniejsze jak twoja firma może wykorzystać tę wiedzę, by znaleźć się w ścisłej czołówce na swoim rynku. Dr. David S. Ricketts, Innovation Fellow, Centrum Technologii i Przedsiębiorczości na Uniwersytecie Harvarda (TECH) Zamiast skupiać się na pojedynczym rozwiązaniu, Scott pokazuje, jak posługiwać się wieloma internetowymi narzędziami służącymi zwiększeniu widoczności twojej firmy i budowaniu świadomości marki za pośrednictwem spontanicznego przekazu. Roger C. Parker, autor książek The Streetwise Guide to Relationship Marketing on the Internet i Design to Sell Scott nie tylko sprawnie opisuje narzędzia cyfrowe dostępne dla specjalistów PR, ale również tłumaczy strategię zwłaszcza istotę myślenia o public relations z perspektywy odbiorcy i okrasza to wieloma pomocnymi przykładami. Moi studenci uwielbiają tę książkę. Karen Miller Russell, profesor w Grady College of Journalism and Mass Communication na Uniwersytecie Georgii *** DAVID MEERMAN SCOTT jest ekspertem w zakresie wykorzystania narzędzi i strategii real time marketingu do promowania idei, wywierania wpływu i rozwijania biznesu. Dzięki swojemu popularnemu blogowi, działalności doradczej oraz prowadzeniu na całym świecie wykładów i seminariów szkoleniowych zyskał unikalny wgląd w strategie wykorzystywane przez firmy w celu bezpośredniego dotarcia do nabywcy. Jest autorem dziesięciu książek, w tym bestsellerów Marketing i PR w czasie rzeczywistym, Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach oraz Fanocracy.
Okładka książki Nowe zasady marketingu i PR

Newsletter

Chcesz więcej takich tekstów?

Mimisbrunnr to mój newsletter o marketingu, marce i opowieściach, do których warto wracać.