Wprowadzenie do Salesforce

Salesforce jest wiodącym oprogramowaniem klasy CRM. Znacząco ułatwia zarządzanie sprzedażą, marketingiem i relacjami z klientami, a także oglne administrowanie firmą. Umożliwia zautomatyzowanie powtarzalnych procesw i analizę cennych informacji biznesowych, co z kolei przekłada się na trafność podejmowanych decyzji. Aby uzyskać maksymalną wydajność Salesforce, trzeba dobrze poznać funkcje tej platformy.

Dzięki tej książce poznasz podstawowe koncepcje CRM i przyswoisz zasady poruszania się po Salesforce. Dowiesz się, jak tworzyć czynności, zarządzać potencjalnymi klientami, konfigurować zabezpieczenia, wspłpracować z aplikacjami innych firm, budować przepływy, poszukiwać nowych klientw i rozwijać lejki sprzedażowe dzięki okazjom biznesowym i kontom. Nauczysz się wzmacniać działania marketingowe poprzez kampanie i analizować informacje biznesowe. Zaczniesz tworzyć rżnorodne raporty i pulpity, opanujesz też obsługę takich narzędzi jak przepływy Salesforce, procesy akceptacji i reguły przydzielania ― w ten sposb uzyskasz automatyzację procesw biznesowych. Poznasz rwnież podstawy wdrażania i testowania kodu Salesforce. Dodatkowo w przewodniku znajdziesz opisy przypadkw użycia w biznesie, ktre pokażą Ci, jak dokładnie analizować informacje biznesowe, aby podejmować decyzje korzystne dla Twojej firmy.

W książce:

rozwijanie biznesu za pomocą Salesforce
zarządzanie lejkiem sprzedażowym i okazjami biznesowymi
prowadzenie kampanii w Salesforce
analizy biznesowe z wykorzystaniem raportw i pulpitw
stosowanie przepływw
zabezpieczanie platformy Salesforce

Zostań mistrzem Salesforce - najpotężniejszego narzędzia biznesowego!