Image

sprzedaż

Archetypy zmiany – dopalacze przekazu marketingowego
2 months ago

Archetypy zmiany – dopalacze przekazu marketingowego

Przejdźmy do bajek. Nie, nie marketingowych, lecz tych pradawnych, które funkcjonują w kulturach od tysięcy lat. Niegdyś to one były nośnikiem wiedzy, mądrości i doświadczeń, a osoby, które je opowiadały …
Read More

Strategie cenowe: co zamiast niskiej ceny?
8 months ago

Strategie cenowe: co zamiast niskiej ceny?

Michał Wawrzyniak – autor książki Guru Kultu…ry podczas któregoś w wykładów porównał politykę obniżania ceny do „ściągania gaci”. Nie wiem, czy metafora jest jego, dobrze jednak oddaje sytuację właściciela firmy, który postanowił konkurować na najniższą cenę. Najpierw opuszczasz tylko trochę, konkurent też trochę. Potem bardziej, bo konkurent też obniżył. Na końcu znajdujesz się w sytuacji, w której stoisz ze spodniami do kostek a Twoje „możliwości manewru” (nie tylko spodniami) są mocno ograniczone. Wtedy już nie jest zabawnie.

Read More

Obsługa trudnego klienta
9 months ago

Obsługa trudnego klienta

Jesteś na lotnisku. Długi dzień powoli się kończy. Czekasz na swój samolot w niepewności, bo pogoda jest taka sobie i kilka lotów już odwołano. Niestety – jak się za chwilę okazuje – Twój także. A …
Read More

Sprzedaż dla początkujących (2)
1 year ago

Sprzedaż dla początkujących (2)

Czy każdy może zostać handlowcem? Sprzedaż dla początkujących część druga, w której zajmujemy się bardziej narzędziami takimi jak system budowania relacji z klientem (CRM), o doradzaniu klientom i o tym, …
Read More

Sprzedaż dla początkujących (1)
1 year ago

Sprzedaż dla początkujących (1)

Jeśli masz nową firmę i chcesz zorganizować dział sprzedaży, to jest odcinek dla Ciebie. Sprzedaż dla początkujących oznacza ustawianie procedur i zatrudnianie ludzi, ale przede wszystkim nastawienie. Peter Kazanjy, założyciel …
Read More

Persona – narzędzie budowania marki
2 years ago

Persona – narzędzie budowania marki

Jeśli chcesz, żeby Twój komunikat znalazł się w publicznym obiegu, by o Twojej marce mówiło się więcej, masz do dyspozycji trzy platformy do dystrybucji treści. Po pierwsze, możesz zapłacić za reklamę (o tym sposobie nagłaśniania mówimy paid media). Możesz także zrobić coś wspaniałego i wtedy media oraz konsumenci będą mówić o Tobie z własnej woli (nazywamy to „szumem, na który zasłużyłeś”, czyli earned media). W końcu masz do dyspozycji własne kanały: witrynę internetową, blog, newsletter czy fanpage – jeśli uda Ci się zgromadzić widownię, to także skuteczna i tania forma przekazu (nazywamy ją owned media). Read More

Obiekcje klientów – część druga
2 years ago

Obiekcje klientów – część druga

Klient ma obiekcje przy zakupie a Twoim zadaniem jest te obiekcje rozmontować i obrócić na Twoją korzyść. Dziś druga część omówienia sześciu najczęściej występujących obiekcji. Jeśli nie słuchałeś pierwszej, jest …
Read More

Obiekcje przy sprzedaży – część 1
2 years ago

Obiekcje przy sprzedaży – część 1

Obiekcje przy sprzedaży pojawiają się często w procesie tzw. skomplikowanych zakupów (kiedy towar wymaga większego zaangażowania niż po prostu ściągnięcie go z półki). Większość z tych obiekcji da się wrzucić w sześć kategorii. Jakie to kategorie? I jak sobie z nimi radzić? W tym odcinku o pierwszych trzech.

Read More

Elementy skutecznej sprzedaży
3 years ago

Elementy skutecznej sprzedaży

Skuteczna sprzedaż. Powitanie, rozpoznanie potrzeb – jeśli spodziewasz się standardowego szkolenia sprzedażowego, zawiedziesz się. Psychologiczne „hacki”, które pozwalają nam lepiej sprzedawać.
Read More

Trzeci sposób na sprzedaż
3 years ago

Trzeci sposób na sprzedaż

Jak sprzedawać więcej piwa? Możesz podejść do problemu na dwa sposoby. Z jednej strony, możesz wyemitować w telewizji reklamę o słodkim psiaku, który nie chce się rozstać ze swoim kumplem, konikiem. Klienci pokochają tę zwierzęcą przyjaźń, przeleją emocje na Twoją markę i będą kupować więcej, prawda?

Read More