Penetracja rynku w segmencie telefonów komórkowych przekroczyła już w Polsce 100%. Oznacza to, że właściwie każdy ma już komórkę (niektórzy nawet więcej, niż jedną). W jaki sposób można wykorzystać mobilny marketing do przyciągnięcia Klientów do swoich sklepów? Na Zachodzie pojawiają się… mobilne kupony.
Idea kuponu jest prosta i znana od lat: firma rozdaje określoną ilość specjalnie przygotowanych kuponów, które uprawniają klientów do jakiegoś rodzaju zniżki. Korzyść dla firmy? Jeśli Klient będzie miał do wyboru zrobić zakupy w sklepie A (do którego ma kupon) i sklepie B (do którego nie ma kuponu), wybierze ten ze zniżką. Inną korzyścią jest budowanie świadomości marki. Jeśli jestem w centrum handlowym i chcę coś zjeść, a mam kupon do KFC, to jest spora szansa, że właśnie tam wyląduję. Korzyści dla Klienta? Oszczędność. Można dostać to samo za mniej pieniędzy…
Tradycyjnie kupony były realizowane jako dodatki do ulotek, reklam prasowych czy dedykowane druki. Jednak tradycyjne podejście ma kilka ograniczeń. Po pierwsze, Klient nie będzie polował na kupony: jeśli sobie o nich przypomni, powinien je znaleźć w jednym miejscu. Po drugie, Klient nie będzie nosił ze sobą całego arsenału kuponów, powinien mieć przy sobie tylko te, które jest w stanie w najbliższym czasie wykorzystać.
Odpowiedzią na ograniczenia papierowych kuponów może być platforma kuponów mobilnych. Wyobraź sobie: wchodzisz do centrum handlowego i przy wejściu dostajesz zestaw kuponów, które możesz zrealizować w tutejszych sklepach. Mało tego. Ponieważ zostawiłeś swoje dane firmie zajmującej się dystrybucją, dostajesz tylko kupony od marek, które potencjalnie mogą Cię zainteresować (jeśli jesteś nastoletnim chłopakiem, dostaniesz promocję na gry komputerowe, ale nie na bieliznę Triumpha czy luksusowe alkohole).
Na zagranicznych rynkach działają firmy wyspecjalizowane w mobilnych kuponach, takie jak Cellfire czy Sacaya. Na polskim rynku mobilne kupony są częścią „programów lojalnościowych” oferowanych przez agencje marketingu mobilnego, nie ma natomiast dostępnego dla konsumentów centrum kuponów. To luka, którą warto zapełnić. Zwłaszcza, że prognozy wzrostu dla rynku mobilnego są naprawdę obiecujące.
Jak zwykle w przypadku pomysłu na biznes, jeśli artykuł Cię zainspirował, chcę opcji na akcje 😉
