Pomimo niskich temperatur za oknem, nie będziemy dziś mówić o telefonach upuszczonych w śnieg. Angielski termin cold calling (dosłownie „zimny telefon”) tłumaczymy jako „telefon pierwszego kontaktu”. W małej firmie to nadal jedna z podstawowych i najbardziej skutecznych metod zdobywania nowych Klientów.
Zaraz… Skutecznych?! Jestem pewien, że w tej chwili myślisz o wszystkich nękających Cię, znienawidzonych telemarketerach. Niestety, „telefony pierwszego kontaktu” przez nich mają złą reputację. Ale uwierz mi, można zrobić to lepiej. Jak? O tym w dzisiejszym odcinku.
Paweł Tkaczykbudowanie marki, grywalizacja, storytelling
